第一期活水講堂在上海舉行 聚焦新零售與數字化轉型

圣埃蒂安门将 www.qxojts.com.cn 來源:    分類: 互聯網   時間: 2019-07-10 17:39   閱讀:16646次



7月5日,2019年第一期活水講堂暨新零售調研在上海舉行,本次活動主題為“新零售、新消費與數字化轉型”,30余名活水學者及其團隊成員參加。復旦大學管理學院教授、阿里研究院學委會委員黃麗華教授做主旨演講。2018年活水計劃優秀學者蔡曉月、王崇鋒就課題和案例研究分享經驗。2019年活水學者就“智能+與社會創新”和“企業數字化轉型”進行討論。


數據是公司的關鍵資產 擁有用戶就擁有未來


黃麗華教授發表《新零售情景下的管理學研究挑戰》的主旨演講,她表示,客戶和數據已經成為公司的關鍵資產,擁有用戶就擁有未來。數字化技術的時代,企業的運營模式應該是小團隊的管理。一個企業要想快速長大,就應該發展新的組織能力,建立靈活的小團隊,讓他們發現市場的機會和讓他們真正去創新,依靠員工自組織來尋找新的產品增長點。


復旦大學管理學院黃麗華教授發表主旨演講


黃麗華教授認為,新零售是一個具有四大特征的新商業,即 “商品+服務+社交”為一體的新商業、大數據賦能的新商業、線上線下全渠道融合的新商業、生態合作賦能型平臺的新商業。新零售情景下管理學研究面臨四大挑戰:第一,要思考新零售情景下交互主體及其交互行為發生了什么變化;第二,客戶和用戶體驗的重塑增加了消費者需求的多重性和異質性;第三,技術的增強增加了網絡參與者交互的多元化和知識性;第四,今天的平臺上面是多驅動力的耦合。


黃教授在傳統企業數字化轉型分析框架中明確了六大要素:一要重新定義企業的業務范圍和企業的戰略;二要重新設計產品;三要重新優化企業的運營;四要重新聯結企業的客戶;五要再造企業的組織體系;六要重構企業的信息系統。


活水學者心得:慎始而敬終,終以不困


復旦大學經濟學院副教授蔡曉月發表主題演講


蔡曉月副教授在活水計劃課題成果《網絡交易的發展及其效應研究》中,將網絡交易分成三個模式:生產端模式、消費端模式和流通端模式。總結出三大發現:第一,網絡交易可以通過內需和外需拉動經濟增長;第二,網絡交易可以帶動產業的增長;第三,數據使網絡交易具有信號顯示機制。


青島大學商學院教授王崇鋒發表主題演講


王崇鋒教授以《慎始而敬終,終以不困》為主題,分享了案例研究的經驗和心得。近年來,他開發了大量教學案例,被收錄到中國公共管理、中國工商管理等國內各大案例庫中。


王教授以盒馬生鮮為例,介紹了案例研究的經驗。在實地調研前,他們團隊提前一周全面了解盒馬鮮生所有的二手資料,詳細地準備去盒馬鮮生到底干什么。為了撰寫盒馬鮮生的案例,他們去了上海、北京、杭州、青島的盒馬鮮生。他說,案例研究需要通過不同的角度去調研分析,不能簡單或者單純地把教學案例或者論文寄望于一次調研就能完成。


王教授還分享了案例研究的感悟:第一,要從中國經濟發展的實踐中發掘有價值的案例,總結出一些中國特有的管理模式;第二,要與課題對接人主動、持續的交流;第三,對一個領域要做持續的探索,他們基本上已經把市面上能夠見到的、感興趣的新零售企業都做了案例研究。


活水學者理事會副理事長王有為、活水學者理事會理事崔麗麗分別主持了“企業數字化轉型”和“智能+與社會創新”話題的討論。來自復旦大學、武漢大學、浙江大學、芝加哥大學等國內外高校學者參與了研討。


智能+在縮短城鄉距離方面意義重大


智能+與社會創新論壇現場


來自芝加哥大學的李中琳非常關注落后地區的教育問題。她說,在智能環境下,新興技術提供了非常好的工具來提高教育質量,解決教育資源匱乏問題。貧困地區已開展了互聯網教學,現在隨著科技的發展,還提出了VR教學,不但可以有虛擬的老師,還可以有虛擬的同學和虛擬的教學場景。新技術作為一種工具在縮短城鄉教學資源距離方面有非常重要的意義。


南京數溪智能科技有限公司副總裁馮欣欣關注智慧農業,他說,數字化時代到來后,他們就想借助數字化的工具幫助農民做點什么。現在每個農民手上都有一個智能手機了,要落實國務院的要求,讓手機成為新農具,讓科技給農民帶來新的機會,把新的知識、經驗、數據融入生產過程中。希望“智能+”能夠讓農民成為一個體面的職業,讓農民富、農村美、農業強。


數字化轉型是社會性的變革


企業數字化轉型論壇現場


關于企業數字化轉型,武漢大學信息管理學院副教授龔藝巍總結出四大特點,第一,數據應該是生產資料,過去數據是一種附帶產品,沒有數據生產還是可以做,現在數字化轉型開始后,沒有數據生產將無法進行。第二,以前做企業信息化,很多時候針對的是流程的改進或者是優化。現在講數字化轉型不光是流程的變化,它影響到了整個商業模式的變化。第三,以前做信息化是針對單一的技術或者單一的系統,數字化轉型更多的是多技術融合。第四,以前做信息化是針對單個企業或者單個組織,甚至是組織里面的某一個部門,數字化轉型很多時候已經涉及到整個供應鏈、整個產業,甚至是數字化社會,因此整個變革是社會性的變革。


浙江省委黨校講師楊大鵬認為,企業數字化有三個轉型的方向:一類是運營體系的數字化,一類是制造體系的數字化,最后一類是整個生態體系的數字化。


圓通速遞有限公司高級工程師韓萌認為,企業數字化有兩大難點:第一是思想轉變上比較難;第二是數字化轉型需要很強大的能力,很多企業在技術方面或者人才方面存在不足。


浙江大學管理學院博士梅景瑤認為,一個企業進行數字化轉型,首先要找準企業在什么維度上。對于國有企業來講,它面臨一個比較長周期路徑的依賴,這樣的企業進行數字化轉型的時候,不能大刀闊斧地去做,而是應該采取一種液態組織的形態去進行數字化轉型;對于新創企業而言,它們面臨的更多是資源的限制,常?;嵴也蛔際只陀Ω米僥母齜較蛉プ?。


論壇結束后,黃麗華老師和王有為老師作為2019活水計劃課題評審委員代表,為活水學者頒發了證書。


2019年活水學者證書頒發現場


2019年活水學者證書頒發現場


7月5日下午,活水學者實地調研中華老字號“飛躍”和新零售企業盒馬鮮生。


活水學者實地調研中華老字號“飛躍”


活水學者實地調研盒馬鮮生


本次活動由活水學者理事會副主席王有為、活水學者理事會理事崔麗麗聯合策劃組織,由復旦大學管理學院、阿里研究院聯合主辦。


作者:心亨

責編:張晶晶


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